Vos questions, nos réponses
Comment savoir si une sacoche est compatible avec mon vélo ?
La compatibilité dépend du type de sacoche et de votre vélo. Consultez la fiche du produit pour connaître le mode de fixation et les dimensions à prendre en compte. Pour les sacoches de porte-bagages, vérifiez notamment que votre vélo dispose d'un porte-bagages compatible avec le système de fixation indiqué. En cas de doute, contactez-nous avant votre commande.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous proposons la livraison standard gratuite en France et dans les pays de l'Union européenne. Votre commande est livrée dans un délai maximal de 10 jours ouvrés à compter de son expédition. Lorsque le suivi est disponible, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail après l'expédition.
Comment fonctionne le retour ?
Vous disposez du droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. ZORYVO propose également une politique commerciale de retour de 30 jours, sous réserve de respecter les conditions indiquées dans notre politique de retour. Pour demander un retour, contactez-nous à boxy67@outlook.fr en indiquant votre numéro de commande.
Comment entretenir ma sacoche ?
Essuyez-la avec un chiffon humide après utilisation. Évitez les produits abrasifs. Pour les modèles imperméables, vérifiez régulièrement les fermetures éclair et les soudures.
Puis-je utiliser une sacoche autrement qu'à vélo ?
Absolument. Nos sacoches convertibles se transforment en sac à dos ou sac à main, pour un usage aussi bien à vélo qu'en dehors.
Comment fixer une sacoche sur mon vélo ?
Chaque sacoche est livrée avec son système de fixation. La plupart se fixent en quelques secondes sans outil sur le porte-bagages, le cadre ou le guidon.
Les sacoches sont-elles adaptées aux trajets domicile-travail ?
Oui, nos sacoches sont conçues pour le quotidien : elles sont spacieuses, imperméables et faciles à fixer et détacher.
Comment choisir ma sacoche vélo ?
Cela dépend de votre usage : pour les trajets quotidiens, une sacoche de porte-bagages ou convertible est idéale. Pour le sport ou le bikepacking, préférez une sacoche de cadre ou de guidon.